Intrebari frecvente

Majoritatea produselor noastre sunt resigilate, ceea ce înseamnă că au fost returnate de clienți, testate și verificate de echipa noastră. Acestea sunt complet funcționale și vin cu garanție.

Produsele resigilate sunt articole care au fost deschise, dar nu utilizate în mod semnificativ. Fiecare produs este verificat și testat pentru a garanta că funcționează perfect.

Da, toate produsele noastre vin cu garanție. Durata garanției variază în funcție de produs, iar aceasta este menționată în descrierea fiecărui articol.

Fiecare produs trece printr-un proces de verificare și testare în 25 de pași înainte de a fi expediat către clienți.

Vindem produse resigilate, ceea ce ne permite să oferim prețuri reduse, fără a compromite calitatea.

În cazuri rare, dacă produsul ajunge defect, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom înlocui produsul sau vă vom returna banii.

Da, aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile de la primirea acestuia, fără a oferi un motiv. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit.

Produsele sunt livrate în 1-3 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră.

Unele produse pot veni fără ambalaj original, dar sunt ambalate în siguranță pentru a ajunge intacte la destinație.

Da, avem magazin fizic în Vatra Dornei pe Mihai Eminescu 49.

Ne puteți contacta telefonic la 0787 438 173 sau prin e-mail folosind formularul de contact de pe site.

Colaborăm cu mai mulți curieri, inclusiv Fan Courier și GLS, pentru a asigura livrări rapide.